Informatii Livrare
La AdyMel, ne asigurăm că produsele comandate ajung la tine în condiții optime și în cel mai scurt timp posibil. Mai jos regăsești toate informațiile importante privind livrarea comenzilor.
Modalități de livrare
Livrarea produselor se realizează pe întreg teritoriul României, prin următoarele opțiuni disponibile: livrare la domiciliu sau livrare în locker.
Produsele comandate de pe site-ul AdyMel sunt expediate prin intermediul firmelor de curierat rapid, către adresa specificată de client în momentul plasării comenzii, fie la domiciliu, fie într-un locker.
Costuri și curieri:
- Livrare la domiciliu prin Cargus – 25 RON (TVA inclus)
- Livrare în easybox prin Sameday – 15 RON (TVA inclus)
AdyMel își rezervă dreptul de a modifica tarifele de livrare, acestea fiind afișate actualizat pe site.
Termen de livrare
Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare, din momentul confirmării comenzii.
În perioadele aglomerate (campanii promoționale, sărbători legale etc.), termenul de livrare poate fi extins.
În cazul produselor realizate la comandă sau care au un termen special de livrare, perioada estimată va fi comunicată clientului înainte de finalizarea comenzii.
Livrarea pentru persoane fizice și juridice
Condițiile de livrare sunt identice pentru persoane fizice și persoane juridice, cu următoarele mențiuni:
- pentru persoanele juridice este necesară furnizarea datelor complete de facturare (denumire firmă, CUI, adresă etc.);
- factura fiscală va fi emisă conform datelor furnizate la plasarea comenzii.
Recepția produselor
La primirea coletului, clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului și a produselor.
În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, se recomandă:
- refuzarea coletului;
- menționarea eventualelor probleme în procesul-verbal întocmit împreună cu firma de curierat.
Pentru produsele recepționate din locker, clientul este rugat să contacteze direct echipa AdyMel la numărul de telefon afișat pe site pentru a semnala orice problemă.
Întârzieri sau probleme la livrare
În situația unor întârzieri sau probleme apărute pe parcursul livrării, clientul este rugat să contacteze AdyMel în cel mai scurt timp, pentru identificarea unei soluții rapide.
Date de contact
Pentru informații suplimentare privind livrarea comenzilor, ne poți contacta la:
Email: adymel2023@gmail.com
Telefon: 0734 502 878