Informatii Livrare
La AdyMel, ne asigurăm că produsele comandate ajung la tine în condiții optime și în cel mai scurt timp posibil. Mai jos regăsești toate informațiile importante privind livrarea comenzilor.
Modalități de livrare
Livrarea se efectuează pe întreg teritoriul României iar metodele de livrare disponibile sunt: Livrare la domiciliu si livrare in locker.Produsele comandate pe site-ul AdyMel sunt livrate prin intermediul firmelor de curierat rapid, la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii atat la domiciliu cat si in locker.
Termen de livrare
-
Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare, din momentul confirmării comenzii.
-
În perioadele aglomerate (campanii promoționale, sărbători legale etc.), termenul de livrare poate fi extins.
-
În cazul produselor realizate la comandă sau cu termen special de livrare, perioada estimată va fi comunicată clientului înainte de finalizarea comenzii.
Costuri de livrare
Costul livrării este afișat clar în procesul de finalizare a comenzii, înainte de efectuarea plății.
AdyMel își rezervă dreptul de a modifica tarifele de livrare, acestea fiind afișate actualizat pe site.
Livrarea pentru persoane fizice și juridice
Condițiile de livrare sunt identice pentru persoane fizice și persoane juridice, cu mențiunea că:
-
pentru persoanele juridice este necesară furnizarea datelor complete de facturare (denumire firmă, CUI, adresă, etc.);
-
factura fiscală va fi emisă conform datelor furnizate la plasarea comenzii.
Recepția produselor
La primirea coletului, clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului și a produselor.
În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, se recomandă:
-
refuzarea coletului;
-
menționarea eventualelor probleme în procesul-verbal întocmit cu firma de curierat;
-
pentru produsele recepționate din locker, clientul este rugat să ne contacteze direct la numărul de telefon afișat pe site pentru a semnala orice problemă.
Întârzieri sau probleme la livrare
În situația unor întârzieri sau probleme apărute pe parcursul livrării, clientul este rugat să contacteze AdyMel în cel mai scurt timp pentru identificarea unei soluții rapide.
Date de contact
Pentru informații suplimentare privind livrarea comenzilor, ne poți contacta la:
adymel2023@gmail.com | 0734.502.878